Во время Международного туристического форума «Путешествуй!» (в Москве 11 июня) состоялось примечательное мероприятие — вручение наград победителям премии «Лучшие отели для деловых путешественников».
Победителей определили, опираясь на оценки бизнес-туристов на платформе TIME и экспертное мнение профессионального жюри, в состав которого вошли представители гостиничной индустрии, делового туризма, корпоративных заказчиков и отраслевых объединений.
В основу премии лёг анализ пользовательского опыта более чем 320 тысяч деловых путешественников. Исследование охватило свыше 15 000 объектов размещения в 1700 городах России. Награды между тем были вручены в семи номинациях отелям категорий 3*, 4* и 5*. Т. е. всего 7 × 3 × 3 = 63 награды.
Выяснилось, что высокий уровень делового гостеприимства демонстрируют как крупнейшие деловые центры страны, так и региональные направления. В число лауреатов премии вошли отели Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Н. Новгорода, Воронежа, Калининграда, Краснодара, Красноярска, Перми, Самары, Сочи и Ярославля. Таким образом, в общей сложности в лауреаты премии попали отели из 13 городов.
При этом 2/3 всех наград пришлось лишь на три города — Москву, Санкт-Петербург и Екатеринбург — при явном лидерстве Москвы (38% всех наград). Второе место по количеству призов у Санкт-Петербурга (17%), третье, соответственно, у Екатеринбурга (10%).
У отелей Сочи всего три награды, точно так же, как у Казани, Н. Новгорода, Ярославля и Красноярска. Два приза ушли в Самару и Краснодар и по одному — в Воронеж, Калининград, Пермь. Некоторые отели были отмечены сразу в нескольких номинациях. «Novotel Екатеринбург Центр» вошёл в число лидеров в категориях «Лучший отель для проживания», «Лучший отель для бизнес-мероприятий» и специальной номинации «Лучший отель для делового туризма». «Гранд Отель Европа» в Санкт-Петербурге получил высокие оценки в номинациях «Лучший отель для делового туризма», «Лучший отель для проживания» и «Лучший гастрономический отель». Среди трёхзвёздочных объектов наиболее заметные результаты показал «Ирис Санкт-Петербург Центр»*, вошедший в число победителей сразу в нескольких номинациях.
*В 2025 году отель, ранее известный как ibis Санкт-Петербург, был приобретён компанией ЛСР. ВСЕЙ ДУШОЙ С ОДНИМ ОТЕЛЕМ — см. ИНТЕРВЬЮ С ТАТЬЯНОЙ БИККУЛОВОЙ, ГЕНЕРАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ ОТЕЛЯ «ИРИС ЦЕНТР САНКТ-ПЕТЕРБУРГ».
На отели, работающие под международными брендами, пришлось 43% лауреатов премии. Больше половины из них составили бренды семейства Accor (в основном ibis, но также Novotel и один Mercure). Гораздо скромнее представлены Radisson, Hyatt и Hilton и лишь один представитель Marriott.
Из российских сетей отметился только Cosmos (с 5 призами). (Однако немало отелей под «западными» брендами, снискавших успех в премии, находятся под управлением УК Zont).
«Сегодня деловые путешественники проводят в российских отелях сотни тысяч ночей в год и фактически формируют запрос на новые стандарты гостеприимства. При этом рынок долгое время не имел единой системы оценки качества именно с точки зрения деловой поездки. Наша задача — сделать этот опыт более прозрачным и превратить его в понятный ориентир для отрасли. Когда отели видят, какие практики получают признание профессионального сообщества и высокие оценки корпоративных клиентов, это создаёт естественную конкуренцию за качество сервиса и помогает рынку развиваться быстрее», — сказала Юлия Липатова, управляющий директор компании «Аэроклуб».
«Деловой туризм сегодня является одним из драйверов развития индустрии гостеприимства. Корпоративный спрос обеспечивает гостиницам устойчивую загрузку на протяжении всего года и стимулирует развитие сервисов, востребованных современными путешественниками и организаторами мероприятий. Особую ценность имеют проекты, которые позволяют не только отметить лидеров рынка, но и сформировать систему ориентиров для всей отрасли. Премия объединяет оценку профессионального сообщества и обратную связь от деловых путешественников, создавая понятный бенчмарк качества для гостиничного рынка и дополнительный стимул для повышения уровня сервиса», — отметил Владимир Затынайко, заместитель директора Фонда Росконгресс, директор форума «Путешествуй!».
Премия «Лучшие отели для деловых путешественников» — часть проекта по развитию стандартов делового гостеприимства в России.
