Сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов Островок отмечает 15 лет работы на российском рынке. Среди праздничных мероприятий в честь юбилея компания организовала светский вечер для отельеров Санкт-Петербурга в бутик-отеле Academia Особняк Shuvaloff 4*.
Постоянный автор Hotelier.pro Павел Баскаков побывал на вечере и вот, что рассказывает.
На вечер Островка съехалось более ста отельеров. Их приветствовали Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, и Ксения Безбородова, руководитель команды по развитию бизнеса в СЗФО и республике Беларусь сервиса Островок.
«Пятнадцать сезонов мы развивались так ярко благодаря тесному сотрудничеству с отельерами», — призналась Дарья Кочеткова.
«Мы рады, что вы охотно даете нам обратную связь и делитесь с нами вашими кейсами, — отметила Ксения Безбородова. — Это помогает нам развиваться и предлагать новые инструменты поддержки продвижения отелей на рынке».
Сегодня в портфеле Островка свыше 2,9 млн объектов размещения по всему миру: от международных гостиничных сетей до апартаментов, гостевых домов и глэмпингов. Сервис предлагает туристам более 200 тысяч объектов размещения в России – это одно из крупнейших предложений российского инвентаря в мире.
«За 15 лет мы прошли путь от стартапа до одного из ключевых игроков на туристическом рынке. Этот период стал временем колоссальных изменений для всей индустрии, и мы рады, что были не только их свидетелями, но и активными драйверами этих перемен. За это время внутренний туризм в России получил новый импульс, и Островок стал площадкой, которая помогла миллионам россиян познакомиться с туристическим потенциалом нашей страны, а сотням тысяч объектов размещения – выйти в онлайн и найти своего гостя», – сказала Дарья Кочеткова.
Приметой времени стало стремительное развитие рынок альтернативных объектов размещения — апартаменты, гостевые дома, кемпинги и глэмпинги сейчас формируют более трети всех бронирований сервиса, тогда как пять лет назад на них приходилось не более 15%.
Островок последовательно инвестирует в технологическое развитие сервиса и запуск удобных инструментов как для путешественников, так и для отельеров. Год назад сервис запустил программу лояльности GURU, она помогает туристам экономить на бронировании размещения до 40%, а также получать бонусы от отелей, а гостиницам – привлекать активных путешественников. Мобильным приложением Островка регулярно пользуются более 10 миллионов туристов.
Для отельеров Островок предлагает цифровые инструменты, помогающие повысить эффективность работы объекта – маркетинговую программу Top Stays и инструмент продвижения в поиске.
Портретом современного рынка, гостя и объектов гостеприимства Островок делился на конференции О!риентир в начале года — см. публикацию.
На той же конференции обсуждалась и лояльность гостей — см. материал.
Свой 16-й сезон Островок начинает на фоне серьезных изменений на рынке, сохраняя воодушевление и твёрдую приверженность развитию.
Вечер Островка вобрал в себя не только дружеское общение отельреов, но и увлекательные командные викторины с призами.
